logo

Частые вопросы

Ответы на самые популярные вопросы о роботах-газонокосилках ANTHBOT

Для установки пограничного кабеля:

  1. Разметьте границы участка с помощью колышков
  2. Проложите кабель по намеченным границам
  3. Закрепите кабель специальными колышками каждые 50-70 см
  4. Подключите кабель к зарядной станции
  5. Выполните настройку в мобильном приложении

Рекомендуемая частота замены ножей зависит от интенсивности использования:

  • При регулярном использовании (3-4 раза в неделю) - каждые 2-3 месяца
  • При умеренном использовании (1-2 раза в неделю) - каждые 4-6 месяцев
  • При появлении сколов или повреждений - немедленная замена

Если робот не возвращается на зарядку:

  1. Проверьте соединение зарядной станции с сетью
  2. Убедитесь, что контакты зарядной станции чистые
  3. Проверьте целостность пограничного кабеля
  4. Перезагрузите робота через мобильное приложение
  5. Если проблема сохранятся, обратитесь в поддержку

Функция дождя автоматически приостанавливает работу робота-газонокосилки при обнаружении осадков. Робот возвращается на зарядную станцию и возобновляет работу после прекращения дождя и высыхания травы.

Мы предоставляем расширенную гарантию:

  • 24 месяца на робота-газонокосилку
  • 12 месяцев на аккумулятор и зарядную станцию
  • 6 месяцев на аксессуары и расходные материалы
  • Бесплатная техническая поддержка в течение всего срока службы

Для подключения мобильного приложения:

  1. Скачайте приложение ANTHBOT из App Store или Google Play
  2. Включите робота и активируйте режим подключения
  3. В приложении выберите "Добавить устройство"
  4. Следуйте инструкциям на экране для подключения к Wi-Fi
  5. Настройте расписание и параметры работы

Устройство автоматически возвращается на зарядную станцию. Обычно зарядки хватает на 1–2 сеанса кошения.

Да, встроенные датчики немедленно останавливают лезвия при поднятии или столкновении. Тем не менее, рекомендуем держать детей под присмотром.

Перед хранением очистите устройство, зарядите аккумулятор и отключите базовую станцию. Храните в сухом помещении при температуре от +5°C.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Наша служба поддержки готова помочь вам 24/7